política de Privacidade

Quem somos

A Bulksweetener pertence à Edulcodiet SL (CIF B55553473), com sede na Catalunha, Espanha. Atuamos como controladores dos dados pessoais coletados por meio do site. bulksweetener.com.

Contato para assuntos de privacidade: gestion@edulcodiet.com | +34 977 615 929

Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato (ex.: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, país/região).
• Preferências comerciais (interesse no produto, volumes, casos de uso) e mensagens que você envia.
• Dados técnicos/de utilização relacionados aos envios (hora do envio, origem do formulário/página, endereço IP) para fins de segurança e antispam.

Por que processamos seus dados

• Responder a perguntas, fornecer orçamentos/amostras e gerenciar relacionamentos B2B.
• Enviaremos atualizações opcionais sobre produtos B2B, logística e regulamentação, caso você concorde ou quando permitido por nossos legítimos interesses.
• Operar, proteger e aprimorar nosso site, formulários e processos de CRM.
• Cumprir as obrigações legais (fiscais, contábeis, de conformidade).

Bases jurídicas (RGPD UE/Reino Unido)

• Contrato / pré-contrato: Atender às suas solicitações de orçamentos, amostras ou informações.
• Interesses legítimos: Gestão de leads B2B, acompanhamento e comunicação de serviços.
• Consentimento: Marketing opcional e quaisquer dados não essenciais que você optar por fornecer.
• Obrigação legal: Registro e conformidade.

Processadores e Transferências Internacionais

Utilizamos o HubSpot para formulários, CRM e automação de e-mails, e outros fornecedores para hospedagem, análise e segurança. Quando os dados são transferidos para fora do EEE/Reino Unido (por exemplo, para os EUA), contamos com salvaguardas apropriadas (como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE/Acordo de Proteção de Dados do Reino Unido e medidas suplementares, quando necessário).

Retenção

Os dados de potenciais clientes/leads são retidos por até 24 meses a partir da última interação significativa, ou por um período mais longo, caso exista uma relação comercial ativa ou uma exigência legal. Se você cancelar a assinatura para receber comunicações de marketing, manteremos um registro mínimo de supressão para respeitar sua escolha.

Seus direitos

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) UE/Reino Unido

Você pode solicitar acesso, retificação, eliminação, restrição, portabilidade ou opor-se ao processamento dos seus dados (incluindo marketing direto). Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Contato: gestion@edulcodiet.com. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora.

Residentes dos EUA (ex.: Califórnia)

Dependendo da legislação do seu estado, você pode solicitar acesso, correção, exclusão e optar por não participar de certos processamentos (por exemplo, publicidade direcionada). Nós fazemos isso. não vender informações pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato. gestion@edulcodiet.com. Podemos tomar medidas para verificar sua identidade.

Opções de marketing

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição ou entrando em contato conosco. Mensagens de serviço/transacionais (orçamentos, logística) ainda poderão ser enviadas conforme necessário.

Segurança

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas adequadas ao risco para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda.

Atualizações

Poderemos atualizar esta Política para refletir alterações legais, técnicas ou comerciais. Indicaremos a data de entrada em vigor abaixo e, quando apropriado, notificaremos você sobre alterações substanciais.

Última atualização: 27 de outubro de 2025