política de privacidad

Quienes somos

Bulksweetener es propiedad de Edulcodiet SL (CIF B55553473), con sede en Cataluña, España. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de bulksweetener.com.

Contacto de privacidad: gestion@edulcodiet.com | +34 977 615 929

Qué datos recopilamos

• Datos de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, país/región).
• Preferencias comerciales (interés en el producto, volúmenes, casos de uso) y mensajes que usted envía.
• Datos técnicos/de uso relacionados con los envíos (hora de envío, fuente del formulario/página, dirección IP) para seguridad y lucha contra el spam.

Por qué procesamos sus datos

• Responder a consultas, proporcionar presupuestos/muestras y gestionar relaciones B2B.
• Enviaremos actualizaciones opcionales sobre productos, logística y normativas B2B si usted lo autoriza o cuando esté permitido para nuestros intereses legítimos.
• Gestionar, proteger y mejorar nuestro sitio web, formularios y procesos de CRM.
• Cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables, de cumplimiento normativo).

Fundamentos jurídicos (RGPD UE/Reino Unido)

• Contrato / precontrato: Gestionamos sus solicitudes de presupuestos, muestras o información.
• Intereses legítimos: Gestión de clientes potenciales B2B, seguimiento y comunicaciones de servicio.
• Consentir: Marketing opcional y cualquier dato no esencial que usted decida proporcionar.
• Obligación legal: Registro y cumplimiento normativo.

Procesadores y transferencias internacionales

Utilizamos HubSpot para formularios, CRM y automatización de correo electrónico, y otros proveedores para alojamiento, análisis y seguridad. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE/Reino Unido (por ejemplo, a EE. UU.), aplicamos las salvaguardias adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE/IDTA del Reino Unido y medidas complementarias cuando sea necesario).

Retención

Los datos de clientes potenciales se conservan durante un máximo de 24 meses Desde la última interacción significativa, o durante un período más prolongado si existe una relación comercial activa o un requisito legal. Si se da de baja de las comunicaciones de marketing, conservamos un registro mínimo de exclusión para respetar su decisión.

Sus derechos

RGPD UE/Reino Unido

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad u oponerse al tratamiento de sus datos (incluido el marketing directo). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Contacto: gestion@edulcodiet.com. También puede presentar una queja ante su autoridad supervisora.

Residentes de EE. UU. (por ejemplo, California)

Según la legislación de su estado, puede solicitar acceso, corrección, eliminación y oponerse a ciertos tratamientos de sus datos (por ejemplo, publicidad dirigida). no Vender información personal. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros. gestion@edulcodiet.com. Podemos tomar medidas para verificar su identidad.

Opciones de marketing

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción o contactándonos. Los mensajes de servicio/transaccionales (presupuestos, logística) se seguirán enviando según sea necesario.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la pérdida.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Indicaremos la fecha de entrada en vigor a continuación y, cuando corresponda, le notificaremos los cambios importantes.

Última actualización: 27 de octubre de 2025